Mon paiement est-il sécurisé ?

Notre société - A.V.B. - vous garantit la plus grande sécurité lors de votre commande :

Au moment de votre règlement, le symbole du cadenas apparaît et indique que votre connexion est cryptée et sécurisée. Des serveurs d’autorisation sont alors consultés, afin de vérifier ces données et éviter les abus et les fraudes.

La technologie de cryptage SSL permet de garantir la sécurité des informations que vous fournissez lors de la transaction bancaire. Vos coordonnées bancaires sont cryptées et transmises directement via une connexion sécurisée.

Garantie de confidentialité

Notre société - A.V.B. - n'a, à aucun moment, accès à votre numéro de carte bancaire. Les établissements proposés pour le règlement de votre commande agissent en tant que tiers de confiance pour réaliser la transaction.

Quels sont les moyens et conditions de paiement ?

Toutes les transactions sur le site alexandraabramczyk.com sont effectuées en Euros, Dollars, Livres Sterling ou Francs Suisses.

Nous acceptons comme moyen de paiement les cartes bancaires suivantes : CB, VISA, VISA ELECTRON, American Express, Mastercard, Maestro, Paylib, Paypal.

Transactions réalisées par Clic&Pay (Crédit du Nord)

La transaction se fait sur la plateforme sécurisée de l'établissement bancaire Crédit du Nord, disposant de la solution d'encaissement en ligne Clic&Pay : cette solution s'appuie sur la plate-forme technique sécurisée 3D secure, si bien qu'aucune information bancaire concernant le Client ne transitera via le Site. Seule l'établissement bancaire Crédit du Nord dispose des informations confidentielles (numéro de carte, date de validité…) du Client, inaccessibles pour les tiers.

Clic&Pay utilise la technologie SSL (cryptage en 128 bits) pour garantir une transaction sécurisée lors d'un paiement par carte bancaire.

Clic&Pay est conforme à la directive européenne DSP2 et à l'authentification forte du client. Tous les numéros de carte sont chiffrés sur disque avec AES-256. L’infrastructure de Clic&Pay pour le stockage, le déchiffrage et la transmission des numéros de carte s’exécute de manière indépendante, sans partager aucune information sensible avec les services de base de Clic&Pay.

Paiement par compte PayPal

Vous pouvez choisir de payer en utilisant un compte PayPal. Vous n'aurez pas à utiliser votre carte bancaire et le paiement est directement assuré par PayPal.

Votre facture

La facture de chaque Commande est adressée au Client avec un récapitulatif de Commande au Client ou à la personne désignée par ses soins avec le Produit.

Un duplicata de facture peut être téléchargé et/ou imprimé depuis l’espace Client.

Mon paiement a été refusé, pourquoi ?

Lors de la validation de commande, une pré-autorisation est demandée à votre banque. En cas d’avis défavorable, nous refusons votre commande et ne procédons pas au traitement de celle-ci.

Dans le cas, par exemple, d'un défaut de plafond pour vos paiements, ou autre autorisation de dépassement de paiement plus spécifique, nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire.

Nous restons à votre disposition pour toutes précisions

Pour plus d’informations, contactez notre service clients par téléphone : +33 (0)1 42 65 63 77 (appel non surtaxé) ou en utilisant notre formulaire de contact.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations, vous pouvez également consulter nos Conditions Générales de Vente.